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危ぶめば道はなし

踏みだす一足が道となり、その一足が道となる。

WOWOWの過剰請求が判明

2016☆ほんでNEWS No.206

■3日、WOWOWが契約者の一部に
過剰請求していたと発表しました。




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(東京五輪に野球が追加されました)








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(これでまた一つ夢が膨らむのね)



契約中の一部の視聴者への二重請求
や、視聴できない状態での請求があ
りました。





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(俺は膨らまんな)









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(なぜよ)









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(モチベーションの違いた)



調査の結果、2002年からあわせて
367件、計4400万円にのぼります。



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(えらそうに)








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(大金稼ぐプロよりアマを出せ)







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(メダルをとるのよ)









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(話はそれからた!)



料金の返還について、早急かつ適切
に行うとしています。



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(お前に話しなんかあるか!ボケ)








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(やるのか?)



WOWOWでは、ケーブルテレビの
J:COM経由でWOWOW視聴した際、
J:COMからの課金と、WOWOW
らの課金の2種類が存在している
そうです。





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(ゆうこりんが心配で、)


通常では、視聴者が選択した契約に基
づいて請求されますが、2015年11月
から12月の間に全契約の情報の照合
を行ったところ、食い違いが発覚。



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(相手の女性、事務所解雇だって)



106件(604万円)の二重請求と、261件
(3828万円)の視聴できない視聴者への
請求を行っていました。





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(そんなに若い子がいいの)










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(答えろ!クソじじい)









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(しょんべんしてくる)


原因は、両社が個別に受けた視聴契約
の変更手続きの際に、情報の共有が行
われなかったこと。



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(石破さんどうするんです?)



また、定期的な契約情報の有無を確認
する運用を行っていなかったこと。




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(同じポスト2回は失礼よね)









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(キレたわけ?)



現在、両社間の契約情報の連携を自動
化するシステムの検討に着手している
そうです。




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(もうヘソ曲げたし)



対象の視聴者には、J:COMより電話連
絡し、謝罪するとともに対象となる期
間に基づいた金額を返還。





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(もともと曲がってるし)



☆ほんで、
「両社間の契約情報照合および相違
内容の精査に時間を要し、お客様に
多大なご迷惑をおかけしたことを重ね
てお詫び申し上げます」とのこと。






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(ほぉ~)




■つづく。